Al acceder o usar la plataforma Leymax Dashboard ("Servicio"), aceptas estos Términos de Servicio ("Términos"). Si usas el Servicio en nombre de una organización (clínica, agencia de billing, u otra entidad), declaras tener autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
El Servicio es operado por Leymax Medical Billing ("Leymax", "nosotros"), con dirección operativa en Florida, EE.UU.
Leymax Dashboard es una plataforma web de visualización y reportes para Revenue Cycle Management (RCM) en el sector de salud, diseñada para agencias de billing médico, Home Health Agencies (HHA), y otras clínicas. Funcionalidad principal:
El Servicio se ofrece "como está" y puede modificarse, mejorarse o discontinuarse según se describe en la sección 11.
Debes tener al menos 18 años y representar a una entidad de salud legalmente autorizada para procesar billing médico para usar el Servicio.
Tu cuenta es creada por la agencia de billing o administrador autorizado. Al activarla, debes:
Eres responsable de:
No debes compartir tu cuenta con otros usuarios. Cada persona requiere su propio acceso.
Te comprometes a NO:
Podemos suspender el acceso de inmediato y sin previo aviso si la violación implica riesgo material a la seguridad, integridad de PHI o disponibilidad del Servicio (por ejemplo, intento de acceso no autorizado, malware, scraping masivo). Para violaciones no urgentes seguimos el procedimiento de terminación con aviso descrito en la sección 12.
El Servicio muestra y procesa Información Médica Protegida (PHI) de pacientes en nombre de tu clínica como parte del flujo de visualización del billing. La relación de Business Associate y el correspondiente Business Associate Agreement (BAA) entre tu clínica y el proveedor del servicio principal de billing aplica también al uso del Dashboard. Esta relación se rige por:
Si tienes dudas sobre el estatus del BAA aplicable a tu organización, contacta al equipo que gestiona tu cuenta del software principal de billing.
Las tarifas del Servicio se acuerdan directamente entre Leymax y la agencia de billing o clínica contratante en un acuerdo separado. Salvo acuerdo distinto:
El Servicio, incluyendo todo el código, diseño, interfaces, marcas comerciales, logotipos, documentación y contenido producido por Leymax, es propiedad exclusiva de Leymax y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No adquieres ningún derecho sobre el Servicio salvo la licencia limitada para usarlo según estos Términos.
Los datos clínicos, información de pacientes, claims y reportes generados a partir de tu actividad permanecen de tu propiedad (o de tu clínica). Nos otorgas una licencia limitada para procesar dichos datos exclusivamente para operar el Servicio según el BAA aplicable.
Cualquier sugerencia o feedback que nos envíes sobre el Servicio puede ser usado por Leymax sin restricciones ni compensación.
Cada parte se compromete a proteger la información confidencial de la otra parte recibida en el contexto del Servicio, con el mismo nivel de cuidado que protege su propia información confidencial (mínimo, cuidado razonable). Esta obligación sobrevive la terminación del acuerdo.
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, O DISPONIBILIDAD ININTERRUMPIDA.
No garantizamos que:
Las decisiones financieras, contables o clínicas que tomes basadas en información del Servicio son tu responsabilidad.
Algunas funciones del Servicio están etiquetadas como "Beta", "Preview", "Estimación" o equivalente — incluyendo el módulo Pronóstico de Cobros, los benchmarks de industria y los segmentos del resumen narrativo. Estas funciones se proveen "AS IS" con tolerancia mayor a errores y precisión variable: las cifras son estimaciones derivadas de patrones históricos, no compromisos. No son adecuadas como única base para decisiones financieras críticas. Pueden cambiar, deprecarse o discontinuarse sin previo aviso.
EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY:
Carve-out HIPAA: respecto a obligaciones específicas de Leymax bajo HIPAA o el BAA aplicable (incluyendo notificación de Breach y salvaguardas de PHI), el cap de responsabilidad arriba se eleva a tres (3) veces el monto pagado por el cliente en los 12 meses anteriores. Esto reconoce el peso especial de las obligaciones HIPAA sin dejar la responsabilidad ilimitada.
Ninguna parte será responsable por incumplimiento o demora en el cumplimiento de obligaciones (excluyendo obligaciones de pago) causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo: desastres naturales, pandemias, actos de gobierno, guerra, terrorismo, ataques cibernéticos masivos, fallos prolongados de infraestructura de internet, energía o cloud providers (Microsoft Azure), o cualquier otra circunstancia de fuerza mayor. La parte afectada notificará a la otra sin demora razonable y hará esfuerzos comerciales razonables para mitigar.
Podemos modificar, suspender o discontinuar el Servicio (o cualquier parte) en cualquier momento. Te notificaremos cambios materiales con al menos 30 días de antelación cuando sea razonablemente posible. Si discontinuamos el Servicio, te daremos al menos 90 días para exportar tus datos.
Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento contactando a soporte. La terminación efectiva ocurre dentro de 5 días hábiles.
Podemos suspender o terminar tu cuenta:
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Leymax de cualquier reclamo, daño o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de:
Leymax también te indemnizará por reclamos de terceros derivados de violaciones materiales de Leymax a estos Términos o al BAA, sujeto a la limitación de responsabilidad de la sección 10.
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin aplicar conflictos de ley. Cualquier disputa derivada o relacionada con estos Términos será resuelta exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Miami-Dade County, Florida, y las partes se someten a la jurisdicción personal de dichos tribunales.
Antes de iniciar acción legal, las partes intentarán resolver disputas mediante negociación de buena fe durante un período de 30 días desde la notificación escrita de la disputa. Si no se llega a acuerdo, cualquier parte puede proceder según la sección 14.
EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, CADA PARTE RENUNCIA IRREVOCABLEMENTE AL DERECHO A JUICIO POR JURADO RESPECTO A CUALQUIER DISPUTA DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS, EL SERVICIO O LA RELACIÓN COMERCIAL ENTRE LAS PARTES.
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y el BAA aplicable, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo previo sobre el Servicio.
Podemos actualizar estos Términos. Te notificaremos cambios materiales por email a los administradores con al menos 30 días de antelación. El uso continuo del Servicio tras la fecha de vigencia constituye aceptación.
Si alguna disposición se considera inaplicable, las demás permanecen en vigor. La renuncia a hacer cumplir un término no es renuncia a hacerlo cumplir en el futuro.
No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Leymax puede cederlos a un sucesor en caso de fusión, adquisición o venta de activos sin consentimiento del cliente, siempre que el sucesor asuma todas las obligaciones aquí contenidas.
Las partes son contratistas independientes. Nada en estos Términos crea agencia, asociación, joint venture, empleo o relación fiduciaria entre las partes.
Los encabezados de las secciones son solo de conveniencia y no afectan la interpretación de estos Términos.
Estos Términos pueden ser aceptados electrónicamente (incluyendo mediante click-through al activar la cuenta) y dicha aceptación tiene la misma validez que una firma manuscrita conforme a la E-SIGN Act y la Florida Electronic Signature Act.
Las notificaciones legales a Leymax deben enviarse a soporte@leymaxbilling.com con asunto "LEGAL NOTICE". Las notificaciones de Leymax al cliente se entregan al email del administrador de cuenta registrado y se consideran recibidas al momento del envío.